Сервис

«Билтех» следит за качеством поставляемой продукции и заботится о том, чтобы работа на предприятии клиента не останавливалась, а оборудование полностью справлялось с поставленными задачами. В реализации этих целей помогают услуги сервиса компании.

Гарантийный и постгарантийный ремонт

Мы, как производитель, несём полную ответственность за то, чтоб наше оборудование работало исправно.

Гарантийный срок на всё наше оборудование — 1 год. Если произошла поломка, сбой в работе оборудования, необходимо направить нам заполненную заявку. Специалисты рассмотрят её в течение 3 дней согласно Порядку рассмотрения претензий.

Также мы осуществляем постгарантийное и техническое обслуживание всего произведённого оборудования. Все работы проводим в максимально сжатые сроки, так как понимаем, насколько важно избегать длительных простоев на предприятии.

Индивидуальный подход

При оформлении заявки мы тщательно прорабатываем техническое задание и согласовываем с заказчиком все важные аспекты. В результате клиент получает наиболее подходящее предложение и оборудование, отвечающее всем требованиям производства.

Наши специалисты берутся за выполнение не только стандартных задач. Мы предлагаем индивидуальные разработки для решения конкретных потребностей предприятия. В том числе, в рамках импортозамещения, мы готовы разработать полные аналоги зарубежного оборудования.

Тест-драйв

Зачастую клиенты теряются в широком выборе возможностей и не уверены, какое именно оборудование необходимо на их предприятии, стоит ли дополнять опции или достаточно стандартных.

Именно поэтому мы предлагаем проверить работу оборудования до покупки и воспользоваться бесплатной услугой Тест-драйв оборудования.